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Error 404: cómo sacarle provecho y crear engagement

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El error 404 probablemente sea uno de los peores enemigos de todo empresario que cuente con una tienda online, pero además, para los usuarios que navegan por la web resulta en ocasiones bastante molesto.

Y es que no hay nada que fastidie más a un consumidor online que el hecho de encontrarse con una página que ya no existe después de haber estado buscándola un buen rato.
 
Muchas son las razones por las que puede aparecer un error 404: una url mal puesta o un enlace roto son solo algunas. Para aquellos que no sepáis de lo que os hablo, los errores 404 son aquellos en los que la página no puede mostrar lo que se busca. Es entonces cuando aparece un mensaje del tipo:
 

  • The requested URL was not found on this server
  • HTTP 404 Not Found
  • 404 Error
  • The page cannot be found

 
En español:
 

  • La URL solicitada no se encuentra en este servidor
  • Error HTTP 404 no encontrado
  • Error 404
  • La página no está disponible

 
Pues bien, por mucho que se trate de un error, has de saber que de estos se puede sacar un provecho enorme para crear engagement con tu clientela. Las páginas 404 pueden personalizarse; ahora bien, para conseguirlo hay que saber hacerlo.
 

¿Cómo sacar provecho de un error 404 para crear engagement?

 
– Crea un diseño web original, llamativo.
– Da un toque de humor a la página.
– Proponle o sugiérele otros productos (relacionados).
– Enlaza a páginas populares.
– Proporciónale información de contacto (mediante formulario, facilitando una cuenta de correo).
– Crea textos que empaticen con el cliente y lo ayude a encontrar lo que busca.
– Incluye un buscador.
– Añade juegos o contenidos multimedia (imágenes, vídeos) entretenidos, divertidos.
 
Hay muchas formas de conseguir llamar la atención de tus clientes aún con un error 404, así que ahora que ya lo sabes, mejor ponte las pilas, búscale una solución y ¡haz que te quieran más!

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